Политика в отношении обработки персональных данных
1. Оператор
ООО «Черный Лось», ИНН 3100037881, ОГРН 1243100010339, юридический адрес: 309235, Белгородская область, Корочанский муниципальный округ, село Дальняя Игуменка, улица Кольская, дом 4. Контакт для обращений: go@черныйлось.рф. Сайт: черныйлось.рф.
2. Данные, субъекты и цели
Политика касается посетителей сайта и представителей потенциальных клиентов. Для обработки инженерной заявки собираются имя, телефон, e-mail (по желанию), название организации, описание объекта, сообщения и инженерные параметры. При добровольном прикреплении инженерной модели обрабатываются структурированный расчёт и PDF. Автоматически вместе с заявкой записываются IP-адрес, User-Agent, дата и время, URL страницы, параметры UTM, yclid и иные параметры источника обращения (если имеются).
Цели: принять запрос, проверить его достоверность, связаться по указанным контактам, подготовить предварительный расчёт и коммерческое предложение, защитить сервис от спама. Отдельная цель — статистика посещений сайта по добровольному согласию (раздел 7). Данные заявки не используются для массовой рекламной рассылки.
3. Основания и действия
Для обращения действует отдельное согласие субъекта, а при подготовке или исполнении договора — применимые основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор осуществляет получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу уполномоченных лиц и исполнителей, блокирование, удаление и уничтожение с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств.
4. Хранение
Серверная база входящих заявок и PDF размещена на российском сервере Timeweb в Москве; установлен срок хранения 24 часа с автоматической очисткой. Это не означает, что копия обращения автоматически исчезает из полученной корпоративной почты или рабочих материалов. Контактные данные, перенесённые уполномоченным сотрудником в защищённое рабочее хранилище для ответа и переговоров, сохраняются только до завершения запроса, если не возникло отдельного законного основания (например, договор или обязательное хранение документов). Минимальные сведения журнала уничтожения данных (номер заявки, имя заявителя, перечень уничтоженных категорий, время, основание и способ удаления) хранятся отдельно три года для подтверждения исполнения требований приказа Роскомнадзора № 179. Удаление резервных копий регулируется внутренним порядком оператора.
5. Доступ и защита
Доступ ограничивается уполномоченными лицами; используются HTTPS, ограничения доступа и системных прав на сервере, защита от злоупотреблений и меры сокрытия содержимого форм от записи веб-аналитикой. Для размещения сайта и доставки корпоративной почты привлекаются поставщики инфраструктуры и почтовых услуг в пределах необходимого объёма обработки на соответствующих законных основаниях. Внешние уведомления о новой заявке не должны содержать контакты и описание запроса.
6. Права субъекта
Для доступа к данным, исправления, блокирования, удаления или отзыва согласия напишите на go@черныйлось.рф. Оператор может запросить достаточное подтверждение полномочий заявителя. После отзыва обработка прекращается и данные удаляются, если закон не предусматривает иного основания или обязанности хранения.
7. Яндекс Метрика и локальные данные браузера
Яндекс Метрика (счётчик 112303934) загружается только после выбора «Включить инженерные инструменты». Этот выбор означает разрешение статистики сайта. При выборе «Только сайт» Яндекс.Метрика не загружается. Полный инженерный онлайн-сервис доступен в режиме инженерных инструментов; содержимое полей и инженерной заявки дополнительно скрыто от Webvisor. Настройки можно изменить внизу сайта. Для сохранения источника перехода до отправки заявки в браузере могут храниться UTM/yclid и связанные параметры атрибуции до 90 дней; на сервер они поступают вместе с заявкой.
8. Обновления
Актуальная Политика размещается по адресу /privacy/. Существенное изменение текста отдельного согласия сопровождается новой версией документа.